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Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días para solicitar una devolución después de recibir su artículo.

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Para iniciar una devolución, puede contactarnos en manager@tenteu-nail.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

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Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

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Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si se ha aprobado un reembolso. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y emitir su reembolso.

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